Гарантия и возврат
Срок гарантии производителя на контрактные запчасти закончился и предоставление любых гарантий их исправности и работоспособности, является исключительно вопросом доброй воли Продавца.
Обмен и возврат товара надлежащего качества производится не позднее 14 дней, не считая дня его покупки (7 дней с момента получения в ТК).
Заказной товар возврату не подлежит.
На все контрактные запчасти, кроме перечисленных ниже, продавец устанавливает гарантийный срок 14 дней.
При установке в сервисе нашей компании гарантийный срок составляет 1 месяц.
Контрактные запчасти, на которые не распространяются обязательства компании АВТОПОСТАВКА по гарантии:
Бензонасос электрический, датчик (все типы), заслонка дроссельная, катушка зажигания, кулиса рулевая, климат-контроль, комбинация приборов, компьютер, регулятор расхода воздуха, реле, форсунка, свечи (накала и зажигания), сальники, прокладки, ремни (ГРМ и приводные), бронепровода и все резиновые изделия.
Гарантия распространяется на контрактные запасные части:
установленные в сервисной организации, имеющей Сертификат Соответствия на проведение соответствующего вида работ;
установленные в соответствии с правилами их установки и с применением соответствующих расходных материалов и инструментов;
установленные в соответствии со своим назначением и применимостью к модели и модификации автомобиля.
Гарантия не распространяется:
на запчасти (узлы и агрегаты), которые в течение гарантийного срока подвергались разборке, если этого не требовал штатный процесс установки детали;
на запчасти, которые были повреждены или утратили работоспособность в процессе эксплуатации по причине неисправности других деталей или по причине использования расходных материалов или других запчастей несоответствующих конструкции или правилам эксплуатации автомобиля;
на запчасти, которые были повреждены или модифицированы в процессе установки;
на запчасти, которые были установлены на автомобили, используемые для спортивных состязаний.
Перед установкой двигателей и коробок передач рекомендуем:
Проверить сальники на предмет течи и при необходимости заменить.
Заменить приводные ремни и ремень ГРМ.
Обязательно замените свечи зажигания у бензиновых моторов.
5. Возмещение по гарантии касается только стоимости самой запчасти.
Не подлежат возмещению затраты покупателя по транспортировке запчасти, стоимость услуг по ее установке и демонтажу и другие затраты покупателя, связанные с запчастью, понесенные покупателем в течение гарантийного срока.
6. Претензии к качеству товара рассматриваются в течении 20 дней со дня обращения. (ст.21 п.1 "Закон о защите прав потребителей").